Persönliche Vorstellung
Mein Name ist Daniel Belac und ich bin bei advantago als Head of Account Management tätig – oder, wie ich es manchmal nenne, als „Verbindungsstück zwischen Kundenwünschen und digitalen Möglichkeiten“. In meiner Position bin ich für die strategische Kundenbetreuung verantwortlich und leite ein großartiges Team, das täglich dafür sorgt, dass unsere Kund:innen nicht nur sichtbar, sondern auch erfolgreich sind.
Was mich antreibt? Ganz klar die Mischung aus Technik, Strategie und – ja, auch ein bisschen Chaos, das sich mit einem guten Plan in den Griff bekommen lässt. Ich liebe es, komplexe Herausforderungen in einfache, wirkungsvolle Lösungen zu übersetzen. Und dabei darf der Spaß nicht zu kurz kommen. Denn wer sagt, dass Online-Marketing immer bierernst sein muss? Ein Lächeln im Call, ein lockerer Spruch im Team-Chat – das macht den Unterschied. Ich bin überzeugt: Mit Humor arbeitet es sich nicht nur leichter, sondern auch besser.
Bei advantago schätze ich besonders die Offenheit für neue Ideen und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen. Hier zählt nicht nur, was du tust, sondern auch, wie du es tust. Und genau das macht für mich den Unterschied.
Was bedeuten die Werte von advantago für mich?
Bei advantago leben wir eine Kultur, die auf Offenheit, Fairness, Zuverlässigkeit und dem Mut zu Neuem basiert. Diese Werte sind für mich nicht nur Unternehmensleitsätze, sondern auch persönliche Überzeugungen.
Offenheit und Fairness bedeuten für mich, dass wir transparent kommunizieren – intern wie extern. Ich bin davon überzeugt, dass ehrliche Gespräche, auch über Herausforderungen, die Basis für Vertrauen sind. Gerade im Account Management ist es essenziell, dass unsere Kund:innen wissen, woran sie bei uns sind. Fairness zeigt sich für mich auch in der Art, wie wir mit Feedback umgehen: konstruktiv, respektvoll und lösungsorientiert. Und ja, manchmal gehört auch dazu, sich selbst nicht zu ernst zu nehmen. Ein bisschen Selbstironie hat noch keinem Projekt geschadet.
Zuverlässigkeit ist für mich das Fundament jeder Zusammenarbeit. In einer sich ständig verändernden digitalen Welt ist es umso wichtiger, dass sich unsere Kund:innen auf uns verlassen können – sei es bei der Umsetzung komplexer Kampagnen oder bei der Pflege ihrer lokalen Präsenz. Ich sehe es als meine Aufgabe, dieses Vertrauen täglich zu bestätigen. Und wenn mal etwas nicht nach Plan läuft? Dann zählt, wie man damit umgeht: mit Klarheit, Verantwortung und einem offenen Ohr.
Mut zu Neuem ist der Wert, der mich persönlich am meisten antreibt. advantago ist ein Unternehmen, das sich nicht mit dem Status quo zufriedengibt. Wir denken voraus, probieren aus und entwickeln uns stetig weiter. Diese Haltung ermöglicht es mir, neue Ideen einzubringen und gemeinsam mit meinem Team innovative Lösungen zu entwickeln – sei es im Bereich „AI Overview” oder bei der Erstellung datengetriebener Werbestrategien. Und manchmal bedeutet Mut auch, einfach den ersten Schritt zu machen – selbst wenn man noch nicht weiß, ob man dabei stolpert oder fliegt. Mit Klarheit, Verantwortung und einem offenen Ohr.
Wie lebe ich diese Werte im beruflichen Alltag?
In meinem Team versuche ich, die genannten Werte aktiv vorzuleben. Ein Beispiel hierfür ist unser wöchentliches Team-Update. Dabei besprechen wir nicht nur Zahlen und Projekte, sondern es bleibt auch Raum für persönliche Eindrücke und Herausforderungen.
Diese Transparenz stärkt das Miteinander und fördert eine Kultur, in der jeder gehört wird – selbst wenn jemand sagt: „Ich habe heute einfach einen Knoten im Kopf.“
Zuverlässigkeit zeigt sich besonders in der Kundenkommunikation. Ein konkretes Beispiel: Bei einem internationalen Kundenprojekt zur Verwaltung von über 100 Google-Business-Profilen haben wir durch klare Prozesse und regelmäßige Abstimmungen eine hohe Datenqualität und Sichtbarkeit erreicht. Die Rückmeldung war eindeutig: „Ihr seid für uns nicht nur Dienstleister, sondern Teil unseres Teams.“ Solche Aussagen sind für mich Bestätigung und Ansporn zugleich.
Der Mut zu Neuem wurde zuletzt bei der Integration von „AI Overview” in unsere Strategieberatung sichtbar. Gemeinsam mit dem Produktteam haben wir Ansätze entwickelt, wie unsere Kund:innen von KI-gestützten Suchergebnissen profitieren können. Anfangs war die Unsicherheit groß – sowohl intern als auch bei den Kund:innen. Doch durch gezielte Schulungen und Pilotprojekte konnten wir Vertrauen aufbauen und echte Mehrwerte schaffen. Und ja, manchmal war es auch ein bisschen Trial and Error. Aber genau das gehört zu Innovation dazu.
Natürlich gibt es auch Herausforderungen: Veränderungen stoßen nicht immer sofort auf Begeisterung. Gerade hier zeigt sich jedoch, wie wichtig es ist, Werte nicht nur zu kommunizieren, sondern aktiv zu leben. Durch Geduld, Empathie und klare Kommunikation konnten wir viele dieser Hürden gemeinsam überwinden. Und wenn’s mal nicht klappt? Dann hilft manchmal auch ein ehrliches „Okay, das war nichts – nächster Versuch!“
Abschluss
Für die Zukunft bei advantago wünsche ich mir, dass wir unsere Werte weiterhin so konsequent leben und dabei offen für neue Impulse bleiben. Ich bin fest davon überzeugt, dass unsere Kultur der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Und ich bin überzeugt, dass Humor, Menschlichkeit und Haltung auch in einer digitalen Welt ihren Platz haben.
Was ich anderen mitgeben möchte: Werte sind keine Buzzwords. Sie sind das, was uns im Alltag Orientierung gibt – besonders dann, wenn es herausfordernd wird. Wer sie ernst nimmt, erzielt nicht nur bessere Ergebnisse, sondern baut auch bessere Beziehungen auf. Und: Man darf auch beim lokalen Marketing ruhig mal lachen.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Bei advantago arbeiten wir an der Schnittstelle zwischen Mensch und Marke – und genau dort entstehen die spannendsten Geschichten. Ich freue mich darauf, noch viele davon mitzuschreiben.
Hast du Lust, Daniel bei einem virtuellen Kaffee kennenzulernen?
