advantago x matelso
Mit einer Kombination aus Multi Location Marketing und Lead Management sorgen wir für messbaren Erfolg entlang der gesamten Customer Journey.
- Mehr lokale Anfragen: Kein Lead geht verloren, genau vorqualifiziert.
- Mehr Abschlüsse: Anfragen landen direkt beim richtigen Team.
- Mehr ROI Klarheit: Deals und Umsatz je Standort klar sichtbar.
Informationen zu matelso
Die Kernfunktionen auf einen Blick
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Lead Tracking: Was an jedem Standort wirklich ankommt
Im Multi Location Marketing reicht es nicht, Klicks zu zählen. Entscheidend ist, welche Anfragen, über welchen Kanal aus welcher Maßnahme, an welchem Standort ankommen. matelso macht auch Anrufe und weitere Kontakte (Mail, Chat, WhatsApp, Formular) sichtbar, ordnet sie Kampagnen zu und schafft eine belastbare Basis für bessere Verteilung und Steuerung.
Lead Management: Anfragen zum richtigen Standort bringen
In Standortnetzen zählt Tempo: Wer bearbeitet welche Anfrage, an welchem Ort, mit welchem Kontext und Ergebnis? matelso bündelt Leads, priorisiert sie, leitet sie nach Regeln weiter und sorgt dafür, dass Anfragen nicht zwischen Zentrale und Standorten liegen bleiben. Und: Terminbuchung ist auch mit drin!
Virtuelle Telefonanlage: Anrufe im Standortnetz steuern
In Strukturen mit vielen Vertriebsstandorten reicht eine einfache Telefonanlage allein nicht aus. Entscheidend ist, dass Anrufe standortübergreifend intelligent geroutet, sauber dokumentiert und mit Vertriebs- und Marketingdaten verknüpft werden. matelso verbindet genau das in einer Lösung.
ROI & Reporting: Klar sehen, was Kampagnen vor Ort bewirken
In Multi Location-Strukturen fehlt oft der gemeinsame Blick auf das, was Kampagnen wirklich auslösen. matelso führt On- und Offline-Leads in Analytics-, Ad- und CRM-Systemen zusammen, macht Ergebnisse je Standort sichtbar und schafft eine klare Basis für Entscheidungen.
ServiceCenter & KI: Mehr Erreichbarkeit im Standortnetz
Wenn in einem Niederlassungsnetz Anfragen liegen bleiben, leidet nicht nur der Vertrieb, sondern auch das Vertrauen in die Zentrale. Das matelso ServiceCenter und KI Applikationen (bald auch AI Sales Agents) unterstützen bei Annahme, Vorqualifizierung und strukturierter Übergabe, damit Kontakte beim passenden Team, CRM und Analytics ankommen.
Exklusiver 3-Schritte-Plan für Multi Location Marketing
In vielen Standortnetzen bleibt unklar, welche Anfragen wirklich ankommen, wo Leads verloren gehen und warum Zentrale und Standorte oft unterschiedlich auf Ergebnisse schauen.
Der matelso 3-Schritte-Plan zeigt, wie mehr Klarheit, bessere Abläufe und weniger Reibung in Multi Location-Umgebungen entstehen.
advantago meets matelso
Experteninterview mit Nicole Arne
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Mehr InformationenGemeinsame Blogbeiträge
Hier zeigen wir dir, wie sich unsere Lösungen ergänzen
FAQ
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Wie genau ergänzen sich die Lösungen von advantago und matelso?
advantago sorgt dafür, dass Standorte digital sichtbar, auffindbar und konsistent präsent sind – zum Beispiel über Listings, Google Business Profile, Bewertungen, Social Media und lokale Werbung. matelso übernimmt dort, wo aus Sichtbarkeit echte Anfragen werden: Kontakte aus Anrufen, Formularen, Chats oder Mails werden gebündelt, verteilt, messbar gemacht und mit CRM-, Analytics- und Reporting-Prozessen verknüpft.
Gemeinsam entsteht so eine durchgängige Lösung für Multi Location Marketing: von lokaler Sichtbarkeit über eingehende Leads bis zu klaren Daten für Steuerung und Optimierung.
Was steckt hinter matelso?
matelso ist eine Softwareplattform für Unternehmen mit mehreren Standorten oder Filialen – sowie weiteren Geschäftsmodellen. Sie hilft dabei, Kundenanfragen aus Telefon, Chat, Formular oder Mail zentral zu erfassen, den richtigen Standorten zuzuordnen und messbar zu machen.
Seit gut 20 Jahren unterstützt das Team aus Kaiserslautern Unternehmen, Franchise-Systeme und Agenturen dabei, zentrales Marketing und lokalen Vertrieb besser zu verbinden. Zum Kundenstamm zählen unter anderem EURONICS, Promedica Plus, Küche & Co, Immoscout24, Nissan sowie Telekommunikationsanbieter wie Vodafone oder TurkNet.
Was macht matelso genau?
matelso unterstützt Unternehmen mit vielen Standorten und Franchises dabei, Kundenanfragen zentral zu steuern und den Vertrieb vor Ort zu stärken. Die Plattform verbindet zentrales Marketing mit den Filialen und macht Ergebnisse messbar. Aber auch viele andere Geschäftsmodelle profitieren von der Technologie.
matelso sorgt für mehr Effizienz
Alle Anfragen aus Telefon, Chat, Formular oder Mail werden zentral erfasst, automatisch den richtigen Standorten zugeordnet und einheitlich verarbeitet. Das spart Zeit in der Zentrale und sorgt für klare Abläufe in den Filialen.
matelso verbindet
Vom ersten Klick auf der Webseite bis zum qualifizierten Lead im CRM stehen alle relevanten Informationen zentral zur Verfügung. Zentrale und Niederlassungen arbeiten mit denselben Daten – ohne Brüche oder Informationsverluste.
matelso vereinfacht und verbessert
matelso reduziert die Anzahl der eingesetzten Tools, verbessert die Datenqualität im CRM und schafft einen gemeinsamen Überblick über alle Standorte hinweg.
Welche Produkte gibt es von matelso?
matelso bietet drei eng verzahnte Lösungen für Unternehmen mit mehreren Standorten sowie für andere Geschäftsmodelle:
Call Tracking
Erfasst und analysiert eingehende Anrufe standortgenau. So wird sichtbar, welche Kampagnen, Kanäle und Standorte Anrufe und Abschlüsse erzeugen.
matelso platform
Die zentrale Plattform für Kommunikation und Lead Management. Sie verbindet Telefon, Chat, Mail, Kontaktformulare, Terminvereinbarung und Video-Calls, ordnet alle Anfragen den richtigen Standorten zu und bildet den gesamten Weg vom ersten Webseitenkontakt bis zum bewerteten Lead in GA4, Google Ads oder im CRM ab.
matelso ServiceCenter
Ein Human-based Service! Übernimmt bei Bedarf die Annahme und Vorqualifizierung von Anrufen und Chats. So bleiben Unternehmen auch bei hoher Auslastung erreichbar und Standorte erhalten nur relevante, gut vorbereitete Kontakte.
Ist die matelso platform DSGVO-konform?
Die matelso platform ist DSGVO-konform. Jeder Vertrag wird nur mit einem gezeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen. Der Serverstandort ist Deutschland, was zusätzliche Sicherheit in Bezug auf den Datenschutz bietet. Darüber hinaus wird matelso durch das Telekommunikationsgesetz (TKG) reguliert. Dies stellt sicher, dass die Plattform den höchsten Datenschutzstandards entspricht und die Daten der Nutzer sicher sind.
Darüber hinaus arbeitet die matelso platform ausschließlich mit First Party Cookies (inkl. Abfrage des Cookie-Consents), um die Datensicherheit der Nutzer zu gewährleisten. Zudem ist die Plattform auch einsetzbar, wenn der Kunde seinen Consent nicht erteilt hat – allerdings können dann keine Web-Daten erfasst und gespeichert werden.