Finde deine Mission als Project Manager / Customer Success Manager (m/w/d)
Als Project Manager / Customer Success Manager (m/w/d) bei advantago bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Teams. Du steuerst spannende Digitalprojekte rund um unsere SaaS-Lösungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden das volle Potenzial unserer Produkte ausschöpfen.
- Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenprojekte im digitalen Umfeld
- Direkter Kundenkontakt und strategische Weiterentwicklung bestehender Projekte
- Gestaltung datenbasierter Optimierungsmaßnahmen mit echtem Impact
Dein Platz wartet auf dich - Werde ein advanger!
advantago ermöglicht Unternehmen mit einer innovativen Softwarelösung, die digitale Präsenz ihrer Standorte zentral zu steuern und automatisiert auf verschiedenen digitalen Plattformen auszuspielen. Ergänzend bieten wir Lösungen für Social Content, SEO-optimierte Websites inklusive Storelocator sowie Performance-Produkte zur gezielten Reichweitensteigerung.
Ein zentraler Bestandteil unseres Teams sind unsere Project Manager / Customer Success Manager, die die Umsetzung vielfältiger Kundenprojekte verantworten und gleichzeitig die kontinuierliche Optimierung unserer Produkte vorantreiben.
Wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit für unser Team in Nürnberg oder Berlin.
Deine Superhelden-Grundausstattung
- Umfangreiches Onboarding vor Ort und eine fundierte Einarbeitung in deine Aufgaben
- Vollzeitstelle mit 38,5 Stunden/Woche – gerne gehen wir auch auf deine individuellen Wünsche ein
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Hybride Arbeitsplatzgestaltung mit Gleitzeitregelung
- Zuschuss zu Jobrad & Deutschland-Ticket
- Monatliche Prämien mit einem Fix-Betrag, die du bei einer Auswahl von Dienstleistern und Händlern einlösen kannst (z.B. Urban Sports Club, Media Markt, uvm.)
- Kostenlose Getränke und bezuschusste Verpflegung in der hausinternen Kantine
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Klare Verantwortlichkeiten und schnelle Entscheidungsprozesse
Deine Superkräfte
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und mind. 2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Projekt- und Account Management
- Ausgeprägte Serviceorientierung, sowie kommunikatives Geschick, hohe Beratungskompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du fühlst dich in der Online-Welt zuhause und SaaS-Lösungen sind kein Fremdwort für dich
- Dein Team kann sich auf dich verlassen und du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert
- Sicherheit im Umgang mit digitalen Medien und modernen Kommunikationsmitteln
- Hervorragende deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Dein Einsatzgebiet
- Du leitest, planst, steuerst und überwachst Kundenprojekte, ein regelmäßiger Austausch mit unseren Kunden ist für dich selbstverständlich
- Du entwickelst Optimierungsmaßnahmen und setzt diese für und mit deinen Kunden um
- Du kümmerst dich um die Aufbereitung verschiedener KPIs und Reportings
- Du steuerst und betreust externe Dienstleister und Projektpartner
- Du identifizierst kundenindividuelle Zielstellungen und Wünsche durch deine proaktive Markt- und Trendanalyse und erarbeitest so optimale Lösungen zur Nutzung und Anwendung unserer Produkte
- Du bildest die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams
Dein Weg ins Team
- Du ergänzt unser Team mit deinem Wissen & deiner Persönlichkeit
- Nutze das untenstehende Formular und sende uns deine Gehaltsvorstellung, deinen Lebenslauf & deinen frühestmöglichen Starttermin
- Bei allen angebotenen Stellen handelt es sich um ein auf ein Jahr befristetes Arbeitsverhältnis. Wir wünschen uns jedoch eine langfristige Besetzung und sind deshalb gemeinsam mit dir darum bemüht, dass du ein fester Bestandteil unseres Teams wirst
Jetzt bewerben und Teil der advangers werden!
Du möchtest Projekte steuern, Kunden begeistern und digitale Lösungen vorantreiben? Dann werde Teil unseres Teams! Nutze das untenstehende Formular und bewirb dich jetzt als Project Manager / Customer Success Manager (m/w/d). Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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